La carta dei servizi, come previsto dalle normative Agcom, è lo strumento che regolamenta i rapporti tra gli operatori e i clienti che usufruiscono dei servizi erogati.
All’interno sono specificati i principi fondamentali del trattamento, i parametri di qualità del servizio, quindi tempi per l’attivazione e la risoluzione dei problemi e le modalità per l’inoltro di eventuali reclami.
Nell’area download sottostante la carta servizi completa di Site Sistemi aggiornata al 01.01.2011.